La publicité a un objectif clair : faire acheter. Pour y parvenir, elle mise sur :
Exemple :
Une campagne anti-tabac qui montre des poumons noirs vise à choquer, mais elle ne donne pas les clés pour arrêter de fumer. Résultat ? Le fumeur se sent coupable… et allume une cigarette pour soulager son stress.
→ Limite : La publicité informative ou culpabilisante ne modifie pas les comportements sur le long terme. Elle capte l’attention, mais ne répond pas aux freins réels (manque d’information, habitudes ancrées, absence de solutions alternatives).
Contrairement à la publicité, notre approche ne cherche pas à vendre, mais à faire évoluer les comportements de manière durable. Comment ?
Nos choix sont influencés par des biais cognitifs :
Notre méthode :
Nous analysons ces biais pour lever les blocages et activer les motivations.
Pour qu’un comportement change durablement, il faut agir sur trois plans :
Critère | Publicité traditionnelle | Communication comportementale |
Objectif | Vendre un produit ou une marque. | Changer un comportement sur le long terme. |
Levier principal | Créativité, émotion, désir. | Psychologie, information ciblée, facilitation. |
Cible | Le consommateur (individu). | Le citoyen, l’usager, le groupe (effet collectif). |
Durée de l’impact | Court terme (achat impulsif). | Long terme (habitudes durables). |
Exemple | « Achetez cette voiture électrique » (sans expliquer comment la recharger). | « Voici comment recharger facilement près de chez vous » + carte interactive. |
La communication comportementale n’est pas une alternative à la publicité. C’est une révolution :
Et si on agissait ensemble ?
Vous voulez transformer les comportements dans votre entreprise, votre ville ou votre association ?
Parlons-en – nous vous montrerons comment passer des intentions aux actions.